奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫 加速布局数字化新零售

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  • 来源:时来运转手表

  2020年3月18日,新式茶饮品牌奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫,加速布局其数字化新零售。今日登陆奈雪天猫旗舰店看到,首批产品已经上架,包括奈雪携手艺术家CinyeeChiu设计的2020新年瑞兽系列6款心意卡,还有多款奈雪名优茶即将上线。

  奈雪的茶创始人彭心表示,“奈雪天猫旗舰店,其实就是奈雪品牌的延伸,开拓更多的渠道、拓展更大的消费市场,为更多消费者提供我们优质的零售产品。后续我们还将在增加更多投入,设计出更多符合各渠道运营特点、场景和用户画像的产品,以满足市场多变的需求。”

  据了解,奈雪的茶早在2018年就开始布局数字化转型战略,2019年开始会员体系化运营,月均新增会员数近200万。此次新冠肺炎疫情使以线下消费场景为主的餐饮行业遇到前所未有的重创,这也促使整个行业开始重视线上业务。不少品牌接连打出微商城、直播、小程序点单、社群营销、第三方外卖平台等一套组合拳,希望借此将线下业务转移到线上,以渡过难关。而奈雪此前的数字化布局,在这次疫情大考前则提交了一份优异的答卷。在1月底线下门店相继暂停营业的情况下,奈雪迅速调整经营策略,推出外卖安心卡、线上点单免配送费以及无接触配送服务,并在奈雪点单小程序内紧急开发上线了线上安心卡,清晰记录门店员工姓名、体温以及测温时间,让顾客点单时可以对门店员工的健康情况一目了然,一上线便受到消费者一致好评,奈雪也成为业内首个上线电子安心卡的品牌。

  公开信息显示,截至3月9日,奈雪点单小程序订单金额占比和奈雪会员消费金额占比,相较于1月同期分别增长了92.6%和67%;奈雪外卖订单总量占比较疫情前增长127%。此外,2018年就已上线的奈雪的茶商城,除了茶礼盒、心意卡、零食、周边等商品外,疫情期间还不断上新并推出各类优惠商品组合,商城访问量周环比提升了89%。在奈雪官方微博发布了宅家自制奈雪茶饮的教程视频后,其微商城的茶礼盒更是在上线不到半天便售罄。

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